Usluge mobilne

VoLTE (Voice over LTE) omogućava bržu uspostavu veze, kvalitetniji prenos govora u mobilnoj, kao i korišćenje 4G interneta i razgovora istovremeno. Takođe, štedi bateriju mobilnog uređaja što je velika prednost za korisnike koji često telefoniraju.

Korisnicima mts-a omogućeno je definisanje mesečnog limita u cilju kontrolisanja potrošnje.

Pozivanjem broja 112 dobija se Uprava Policije koja u zavisnosti od prijavljenog slučaja automatski obaveštava službu Hitne pomoći i Vatrogasce. Servis je mts korisnicima dostupan sa i bez SIM kartice i besplatan je. Radi po principu lociranja mobilnog telefona, tako da automatski povezuje korisnika sa hitnom službom u regionu u kome se nalazi.

Za deaktivaciju možeš da pošalješ SMS poruku sa bilo kojim tekstom na broj 6560 ili da pozoveš 0800 100 100. Ukoliko ponovo želiš da aktiviraš SMS obaveštenja o novim promocijama, možeš da pošalješ SMS poruku sa bilo kojim tekstom na broj 6410 ili da pozoveš 0800 100 100.

Multi SIM kartica sadrži standardnu, mikro i nano SIM karticu u jednom pakovanju. Karticu možeš da koristiš u svakom mobilnom uređaju jednostavnim izborom formata, pri čemu se samo telo kartice koristi kao adapter. Ona je pogodna ukoliko koristiš jedan broj u više aparata sa različitim slotovima za SIM karticu.
Multi SIM kartica ima memorijski prostor od 64 KB za čuvanje maksimalno 250 brojeva i 30 SMS poruka.

U slučaju krađe, gubitka ili oštećenja SIM kartice, u našoj poslovnici možeš da dobiješ novu karticu bez naknade sa istim brojem telefona. Ukoliko si pripejd korisnik dobićeš karticu sa inicijalnim kreditom od 25 dinara i iznosom koji ti je preostao na staroj kartici.

Uznemiravanje možeš da prijaviš u najbližoj mts poslovnici ili na imejl mtsinfo@telekom.rs .

Potrebno je da navedeš datum i vreme, broj koji te uznemirava, broj na kojem imaš uznemiravanje. Bitno je da dođe do uspostave veze (ako je broj sakriven, potrebno je to i navesti).

Broj servisnog centra za SMS poruke je +381650000900.

Podešavanje za uslugu pristupa internetu, dobićeš automatski nakon prvog ubacivanja SIM kartice i uključenja mobilnog uređaja (ovo važi za većinu mobilnih uređaja na tržištu).

Ukoliko PIN kontrolna funkcija nije isključena, tvoj mobilni telefon će ti pri svakom uključivanju zahtevati da uneseš PIN kod. Ovu funkciju možeš da isključiš u telefonu u opciji Podešavanja/Sigurnosna podešavanja.

PIN i PUK kodove dobijaš uz SIM karticu. PUK kod je lični broj za deblokiranje PIN koda.

Postpejd kartica je automatski aktivna, čim je ubaciš u telefon, samo je potrebno da uneseš PIN kod koji je dobijen uz karticu.

Nakon kupovine i registracije pripejd kartica je aktivna.