IN servisi - biznis brojevi za sve vaše ideje

Putem besplatnog broja 0800 realizujete:

Reklamno – marketinške aktivnosti

Prihvatanje i rešavanje žalbi korisnika

Poboljšanje komunikacije sa važnim korisnicima

Prihvatanje narudžbina i prodaju proizvoda (servisa)

Jedan od pristupa Call centru kompanije

Pružanje humanitarnih , savetodavnih i drugih usluga

Prepoznatljiv i jedinstven vaš telefonski broj 0800 omogućava:

Besplatno pozivanje

0800 broja iz fiksnih i mobilnih mreža u Srbiji

Kontaktirajte nas

Detaljne informacije

Pozivi ka vašem 0800 broju tarifiraju se vama, a potpuno su besplatni za sve vaše klijente bilo da vas kontaktiraju iz mobilne ili fiksne mreže u Srbiji.

Iskoristite dodatne mogućnosti:

Autentifikujte pristup klijenata PIN kodom

Filtrirajte pozive (na osnovu broja pozivaoca ili vremena rada call centra)

Emitujte govorne poruke na više različitih jezika

Snimajte razgovore

Informišite klijente o radnom vremenu

Obavestite ih koliko će vremena provesti u redu za čekanje

Rutirajte pozive i upravljajte načinom rada call centra korišćenjem smart office dodatne usluge:
- u zavisnosti od radnog vremena
- na osnovu telefonskog broja klijenta koji vas poziva
- prema opciji distribuiranja koju ste odabrali
- na Voicemail servis odakle će se sadržaj govornih poruka proslediti na email koji ste definisali

U trajanje poziva koje će vam biti naplaćeno ulazi i vreme tokom korišćenja korisničkog menija, reda za čekanje i emitovanja govornih poruka, ako ih ima.

Samo u mts-u

Sve vaše lokacije dostupne putem jedinstvenog 0700 broja

Iskoristite sjajnu mogućnost i izaberite jedan, lako prepoznatljiv 0700 broj za sve vaše poslovne linije bilo gde u Srbiji. Podelite trošak poziva sa vašim klijentima, bilo da pozivaju sa fiksnih ili mobilnih brojeva.

Kontaktirajte nas

Samo u mts-u

Sve vaše lokacije dostupne putem jedinstvenog 0700 broja

Kontaktirajte nas

Detaljne informacije

Podelite trošak poziva ka vašem 0700 broju sa vašim klijentima i uštedite.

Putem Web portala pregledajte:
- detaljnu statistiku poziva
- listing dolaznih poziva

Filtrirajte pozive (na osnovu broja pozivaoca ili vremena rada call centra)

Emitujte govorne poruke na više različitih jezika

Snimajte razgovore

Informišite klijente o radnom vremenu

Obavestite ih koliko će vremena provesti u redu za čekanje

Rutirajte pozive i upravljajte načinom rada call centra korišćenjem smart office dodatne usluge:
- u zavisnosti od radnog vremena
- na osnovu telefonskog broja klijenta koji vas poziva
- prema opciji distribuiranja koju ste odabrali

Osim trajanja konekcije tarifira se i vreme tokom korišćenja korisničkog menija, reda za čekanje i emitovanja govornih poruka, ukoliko ih ima.

Prednosti telefonskog anketiranja

Jednostavnost

Kreiranje sadržaja prema potrebama istraživanja.

Sigurnost

Odabir odgovora pomoću tastera na telefonu.

Brza analiza

Svi podaci dostupni u realnom vremenu.

Fleksibilnost

Anketiranje bez ograničenja - bilo kad i bilo gde.

Ušteda

Bez ikakvih ulaganja u opremu.

Kontaktirajte nas

Statistiku poziva u toku i nakon anketiranja
Besplatno dobijanje rezultata za 5 ciklusa glasanja na e-mail
Listing dolaznih poziva
Kreiranje servisa sa govornim porukama, korisničkim menijem i opcijom za poziv na čekanju
Korišćenje servisa onoliko koliko vam je potrebno
Dostupnost 24/7 tokom cele godine

Detaljne informacije

Izaberite cenovni model za uslugu koju pružate.
Svi dolazni pozivi idu na trošak vaših korisnika, bilo da su iz fiksne ili mobilne mreže.
Prilikom oglašavanja trebalo bi da navedete vrstu sadržaja koju pružate putem usluge, maksimalno vreme trajanja poziva i cenu korišćenja usluge po pozivu/minutu, sa PDV-om. Maksimalno trajanje poziva je ograničeno na 15 minuta.
Uslugu Telefonska veza sa dodatnom cenom možete realizovati ukoliko:

ste pravno lice registrovano u Republici Srbiji

kod Regulatorne agencije za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) posedujete:
- dozvolu za pružanje usluge prenosa glasa sa dodatom vrednošću (audio tekst usluge) i
- zakupljenu numeraciju iz opsega negeografskog koda za pružanje usluga sa dodatnom vrednošću

Organizujte telefonsko glasanje ili takmičenje na neki od tri načina:

Glasanje

Svi glasovi učestvuju u glasanju i završavaju na govornoj poruci, registruje se broj ostvarenih glasova.

Takmičenje

Svi glasovi učestvuju, nekoliko se prosleđuje kao glasovi dobitnika, broj ostvarenih poziva se ne registruje.

Glasanje i takmičenje

Svi glasovi učestvuju u glasanju dok se nekoliko prosleđuje kao glasovi dobitnika, registruje se broj ostvarenih glasova.

Detaljne informacije

ste pravno lice registrovano u Republici Srbiji