mts chat podrška

Vaša poruka je prosleđena.
Trenutno nismo na mreži. Molimo Vas da ostavite poruku, odgovor će biti poslat na navedenu e-mail adresu.
Pošalji e-mail
Hvala vam što ste koristili našu uslugu.
Svi agenti su trenutno zauzeti.
Pošalji e-mail

mts chat podrška

Vaša poruka je prosleđena.
Trenutno nismo na mreži. Molimo Vas da ostavite poruku, odgovor će biti poslat na navedenu e-mail adresu.
Pošalji e-mail
Hvala vam što ste koristili našu uslugu.
Svi agenti su trenutno zauzeti.
Pošalji e-mail


Brzo i jednostavno na prodajnom mestu mts-a

  • Izaberite telefon u mts poslovnici
  • Izaberite postpejd tarifu koja vam najviše odgovara
  • Ugovorite osiguranje
  • Plaćajte mesečno uz račun za mts usluge

Telefoni iz ponude mts-a osigurani su od strane Dunav osiguranja u skladu sa važećim „Posebnim uslovima za kombinovano osiguranje mobilnih telefona i drugih mobilnih uređaja“ Dunav osiguranja, koji su kupljeni preko mobilnog operatera Telekom Srbija a.d.
Predmet osiguranja može biti isključivo nov mobilni uređaj koji je ugovoren i kupljen u mts-u, a osiguranje mora da se uskladi sa trajanjem ugovora postpejd tarife uz koju je uzet mobilni telefon. Osiguranje ne može trajati duže od 24 meseca.
Uređaj se može popraviti, ili biti zamenjen za novi po osnovu osiguranja i ne može se vratiti novac u njegovoj vrednosti.
Učešće u nastaloj šteti kod osiguranog slučaja korisnik plaća prilikom svake popravke uređaja.
Osiguranje počinje istog trenutka kada se potvrdi posao ugovaranja osiguranja, a korisniku se za taj mesec fakturiše pun iznos mesečne premije. Takođe, u slučaju raskida polise osiguranja korisniku se fakturiše pun iznos mesečne premije, a korisnik ostvaruje pravo na osiguranje uređaja za ceo mesec u kome je došlo do raskida osiguranja.

Za više informacija pozovite call centar 0800 130 147


Mesečna premija - tabela

Cena uređaja u RSDMesečna premija u RSDUčešće u šteti EUR
do 19.360Cena uređaja do 19.360 RSD199,5030
do 38.720Cena uređaja do 38.720 RSD378,0045
do 76.230Cena uređaja do 76.230 RSD714,0060
do 145.200Cena uređaja do 145.200 RSD882,0095
do 217.800Cena uređaja do 217.800 RSD1.029,00140

  • Osigurani rizici:
  • Fizički nastala oštećenja
  • Oštećenja usled dejstva tečnosti
  • Provalna krađa i razbojništvo
  • Neovlašćeno korišćenje uređaja


Kako prijavljujete štetu?


  • Prijavite nastanak štetnog događaja u roku od 3 dana, od ponedeljka do petka 09.00 dо 18.00 časova

  • Kontakt centar za pozive iz Srbije 0800 130 147

  • Kontakt centar za pozive iz inostranstva +43 1 525 03 6973

  • Na prodajnim mestima mts-a

  • Odnesite osigurani uređaj na najbliže prodajno mesto

  • Popunite obrazac za prijavu štete

  • Uplatite učešće u šteti ukoliko je šteta pokrivena osiguranjem

  • U najkraćem roku dobićete obaveštenje o preuzimanju uređaja na prodajnom mestu mts-a

Mesto za vaša pitanja

Pitajte nas

Pošaljite nam e-poštu na Korisničku podršku

Kontakt centar

Pozovite 0800 100 100. Tu smo za vas 24 časa dnevno!

Društvene mreže

Uvek smo vam dostupni na Fejsbuku, JutjubuInstagramu i Tviteru.

Poslovnice

Posetite naša prodajna mesta i saznajte sve što vas interesuje.