Pozivanjem besplatnog broja 0800 100 100 dobićeš mts Kontakt centar. Na početku će ti se javiti virtualni asistent sa pitanjem: „Kako mogu da ti pomognem?“
Potrebno je da kratko i jasno saopštiš razlog tvog pozivanja kako bismo te usmerili na odgovarajućeg agenta i najbrže moguće uslužili.
Uz svako pitanje naglasi ukoliko si korisnik Supernova usluga.