Za korišćenje VoLTE servisa, neophodno je da imaš 4G karticu, telefon koji podržava VoLTE i koji je podešen u skladu sa uputstvom proizvođača, kao i da se nalaziš u zoni pokrivanja 4G signalom.
Telefone iz aktuelne ponude koji podržavaju VoLTE možete da vidiš ovde.
Servis je besplatan i omogućen je svim postojećim i novim korisnicima Morava, Omorika, Soko, Senior, Zmaj i Sokolić tarifa, koji se prijave za korišćenje servisa.
Aktivacija usluge vrši se putem mts aplikacije, posetom poslovnice ili pozivanjem broja 0800 100 100.
Usluga VoLTE ne može da se koristi za pozive hitnim službama, već se oni obavljaju preko 3G/2G mreže.
Kada se korisnik koji koristi uslugu VoLTE nađe u romingu, pozive će ostvarivati preko 3G/2G mreže operatora domaćina. Kada korisnik razgovara preko VoLTE-a, drugi pozivalac koji ga u tom trenutku pozove neće dobiti informativnu SMS poruku kada pozvani korisnik više ne bude zauzet. Takođe, pozvani korisnik neće dobiti SMS poruku da je imao propušten poziv. CS fax/data nije podržan. Usluga može da se deaktivira podnošenjem zahteva u nekoj od mts poslovnica.
