Korisnici starijih uređaja: Ako korisnici imaju starije telefone koji podržavaju samo 2G i 3G tehnologiju, moraće da pređu na noviji uređaj koji podržava 4G ili 5G kako bi nastavili da koriste sve mobilne usluge - pozive, SMS i internet na 4G tehnologiji.
Poboljšanje usluga: Za korisnike koji već imaju 4G ili 5G uređaje, gašenje 2G i 3G mreže neće značajno uticati na iskustvo, jer će moći da uživaju u bržem internetu, VoLTE pozivima i boljoj usluzi.

Gašenje 2G i 3G mreže je deo procesa modernizacije mobilnih komunikacija, omogućavajući brže, efikasnije i pouzdanije 4G i 5G tehnologije koje podržavaju napredne digitalne usluge. Mnogi operateri su već započeli gašenje 2G i 3G mreže, a planovi variraju od zemlje do zemlje. U nekim slučajevima, 2G i 3G mreže se gase postepeno, dok u drugim slučajevima mogu biti potpuno isključena u narednim godinama.

Ukoliko imate podešenu opciju za automatski odabir mreže na svom  mobilnom uređaju, a nalazite se u pograničnom području, ponekad može da dođe do preuzimanja signala roming partnera iz susedne zemlje.

Preporučujemo vam da kada se nalazite u pograničnom području, izaberete na svom mobilnom uređaju opciju manuelnog odabira mreže, a potom izaberete mts mrežu.

Korisne informacije kako da isključite prenos podataka tokom boravka u inostranstvu možete dobiti pregledom video snimka na našem Youtube kanalu.

Nema potrebe da sami birate mrežu, jer svi telefoni imaju opciju automatskog povezivanja, tako da će vaš telefon sam izabrati najboljeg operatora.

Ukoliko vam je opcija automatskog povezivanja ugašena ili želite sami da odaberete operatora u romingu, možete to da učinite manuelno. U tom slučaju, potrebno je da odaberete operatora sa spiska. Podešavanje će zavisiti od modela vašeg telefona i obično ih možete pronaći u mrežnim podešavanjima među opcijama na vašem telefonu.

Limit u romingu se aktivira na liniji, na vaš zahtev. Predstavlja maksimalni novčani iznos kojim se može zadužiti račun za celokupan roming saobraćaj. Za limit u romingu važi ograničenje da se potrošnja u realnom vremenu, za odlazne pozive koji su obavljeni, može pratiti samo u mrežama operatora koji podržavaju CAMEL v2 protokol. Spisak opertaora koji podržavaju CAMEL protokol možete dobiti preko KAM-a ili pozivom na broj 0800/123 123. Limit za roming može se aktivirati samo na linijama koje generišu roming saobraćaj zaduživanjem poslovnog postpejd računa.

Roming uslugu moguće je aktivirati :

• u I korisničkom profilu
• u II i III korisničkom profilu sa aktivnom uslugom VPN roming.

Po dostizanju 100% limita u romingu, nemate mogućnost ostvarivanja saobraćaja u romingu do kraja meseca, izuzev uz kupovinu roming tarifnih dodataka ili uz povećanje limita u romingu.
Limit za roming ne sme biti veći od limita po liniji.

Za preslušavanje govorne pošte iz rominga pozovite +381 (vaš pozivni broj mobilne mreže bez nule ) 710 (vaš korisnički broj bez pozivnog broja mobilne mreže); npr. +3816x710abcdefg, zatim u toku pozdravne poruke pritisnite #, a onda ukucajte vašu četvorocifrenu korisničku šifru i potvrdite pritiskom tastera #.
Preslušavanje poruka naplaćuje se po ugovorenom roming cenovniku za odlazne pozive za državu (zonu) u kojoj se nalazite.
U zavisnosti od razloga aktivacije govorne pošte, prispela notifikaciona poruka, dok ste u romingu, tarifira se na sledeći način:

• Preusmereni pozivi za slučaj kada ste nedostupni
1. ako ste isključili telefon - prispela notifikaciona poruka se ne naplaćuje,
2. ako se nalazite u zoni koja nije pokrivena signalom - prispela notifikaciona poruka se naplaćuje i to kao: dolazni poziv (po ceni međunarodnog poziva za državu u kojoj se nalazite) + odlazni poziv (po roming cenovniku za odlazni poziv za državu u kojoj se nalazite). Navedeno se sabira, a interval tarifiranja je 60 sekundi.
• Preusmereni pozivi za slučaj kada ne želite da odgovorite na poziv ili je linija zauzeta – prispela notifikaciona poruka se naplaćuje i to kao dolazni poziv (po ceni međunarodnog poziva za državu u kojoj se nalazite) + odlazni poziv (po roming cenovniku za odlazni poziv za državu u kojoj se nalazite). Navedeno se sabira, a interval tarifiranja je 60 sekundi.
• Preusmereni pozivi bezuslovno - prispela notifikaciona poruka se ne naplaćuje.

Dok ste u romingu, prenos podataka se naplaćuje po znatno višim cenama nego kada se nalazite u Srbiji. Ukoliko su na vašem telefonu instalirani napredni programi i aplikacije, obavezno isključite opciju automatskog ažuriranja softvera i na taj način onemogućite aktiviranje Internet konekcije bez vašeg znanja. Imajte na umu da otvaranje web stranica, gledanje filmova i muzičkih spotova u romingu može znatno da uveća vaš mesečni račun. Ukoliko ne želite da koristite Internet dok boravite u inostranstvu, imate mogućnost da na telefonu podesite zabranu prenosa podataka.

Proveru stanja na vašem računu možete izvršiti putem vašeg mobilnog telefona unošenjem koda *797# i pritiskom na taster za pozivanje. Na ovaj način, dok ste u inostranstvu, možete besplatno da proverite trenutno stanje na vašem računu, pod uslovom da ste u romingu u mreži operatora koja podržava USSD tehnologiju. Ukoliko roming operator u čijoj ste mreži u romingu kasni u dostavljanju izveštaja na osnovu kojeg se obrađuje saobraćaj ostvaren u romingu, može se dogoditi da vam se obračun potrošnje u romingu prikaže sa izvesnim kašnjenjem. Provera stanja računa omogućena je i putem mts BizCentar aplikacije. Za ovu proveru naplaćuje se ostvareni prenos podataka po cenovniku za roming.

Dok ste u romingu, prijem SMS poruka se ne naplaćuje, a slanje SMS poruka se naplaćuje prema cenovniku za roming. Prilikom slanja zahteva za korišćenje nekog od VAS servisa (servisi sa dodatom vrednošću) putem SMS poruke, osim predviđene cene za zahtevani VAS servis, naplaćuje se i odlazna SMS poruka po cenovniku za roming. Za slanje SMS poruka iz rominga potrebno je da unesete međunarodni prefiks, pozivni broj mobilne mreže bez nule i broj korisnika kome se poruka šalje.

Dolazni MMS u romingu se ne naplaćuje, ali se prenos podataka za sve MMS poruke primljene u inostranstvu naplaćuje po cenovniku za roming. Kada šaljete MMS poruke dok ste u romingu, naplaćuje se cena slanja MMS poruke važeća za vaš tarifni profil, a uvećana za naknadu za ostvareni prenos podataka u romingu. Ukoliko isključite uslugu prenosa podataka, nećete moći da šaljete i primate MMS poruke.

Nema potrebe da sami birate mrežu, jer svi telefoni imaju opciju automatskog povezivanja, tako da će vaš telefon sam izabrati jednog od operatora sa spiska.

*Dodaci mogu da se koriste isključivo u zemaljskim (terestrijalnim) mrežama i ne važe u zoni vazdušnog, pomorskog i satelitskog saobraćaja.

**Za navedenog operatora, omogućeno je korišćenje VoLTE usluge. Više informacija možete proveriti na stranici.

Nema potrebe da sami birate mrežu, jer svi telefoni imaju opciju automatskog povezivanja, tako da će vaš telefon sam izabrati jednog od operatora sa spiska.

Dodaci mogu da se koriste isključivo u zemaljskim (terestrijalnim) mrežama i ne važe u zoni vazdušnog, pomorskog i satelitskog saobraćaja

Pojedini operateri ne omogućavaju pravovremeni prenos informacije o ukupno utrošenom saobraćaju, te nije moguće upozoriti korisnika sistemskom porukom na dostignuti limit saobraćaja.

*Za navedenog operatora, omogućeno je korišćenje VoLTE usluge. Više informacija možete proveriti na stranici.

Biz MUNDO CALL dodaci mogu da se koriste u svim zemljama navedenim u tabeli. Dodaci mogu da se koriste isključivo u zemaljskim (terestrijalnim) mrežama i ne važe u zoni vazdušnog, pomorskog i satelitskog saobraćaja.

VoLTE usluga u romingu možete koristiti u sledećim zemljama.

Ukoliko putujte u Ujedinjene Arapske Emirate na raspolaganju vam je internet roming dodatak BIZ UAE NET 1GB.

Dodaci mogu da se koriste isključivo u zemaljskim (terestrijalnim) mrežama i ne važe u zoni vazdušnog, pomorskog i satelitskog saobraćaja

Pojedini operateri ne omogućavaju pravovremeni prenos informacije o ukupno utrošenom saobraćaju, te nije moguće upozoriti korisnika sistemskom porukom na dostignuti limit saobraćaja.

Roming dodaci važe za sve postpejd tarife.

Dodaci mogu da se koriste isključivo u zemaljskim (terestrijalnim) mrežama i ne važe u zoni vazdušnog, pomorskog i satelitskog saobraćaja.

Pojedini operateri ne omogućavaju pravovremeni prenos informacije o ukupno utrošenom saobraćaju, te nije moguće upozoriti korisnika sistemskom porukom na dostignuti limit saobraćaja

*Za navedenog operatora, omogućeno je korišćenje VoLTE usluge. Više informacija možete proveriti na stranici.

Biz MUNDO NET dodaci mogu da se koriste u svim zemljama navedenim u tabeli. Dodaci mogu da se koriste isključivo u zemaljskim (terestrijalnim) mrežama i ne važe u zoni vazdušnog, pomorskog i satelitskog saobraćaja.

Nema potrebe da sami birate mrežu, jer svi telefoni imaju opciju automatskog povezivanja, tako da će vaš telefon sam izabrati jednog od operatora sa spiska.

Nema potrebe da sami birate mrežu, jer svi telefoni imaju opciju automatskog povezivanja, tako da će vaš telefon sam izabrati jednog od operatora sa spiska.

- Libero roming dodaci ne važe u Zoni 5 koja obuhvata pomorske, satelitske i vazdušne mreže.

Evropa roming tarifni dodaci dostupni su u svim navedenim zemljama osim u zoni 5 koja obuhvata pomorske, satelitske i vazdušne mreže.

- U San Marinu, Andori i Gibraltaru nije moguće korišćenje Interneta.