Da li mogu da zadržim isti broj u slučaju oštećenja, gubitka ili krađe SIM kartice?
Da, u našoj poslovnici možeš da dobiješ novu karticu bez naknade sa istim brojem telefona. Preporučujemo ti da krađu ili gubitak SIM kartice odmah prijaviš na 0800 100 100, u našim poslovnicama ili slanjem zahteva na e-mail adresu mtsinfo@telekom.rs (svojeručno potpisan zahtev od vlasnika broja), kako bismo u što kraćem roku blokirali tvoju karticu i na taj način je zaštitili od neovlašćenog korišćenja.