VoLTE roming

Vaš ekran se trenutno deli sa agentom.

Kako da besplatno koristite VoLTE uslugu u romingu?

Dostupnost

Usluga je besplatna i omogućena je svim korisnicima Morava, Omorika, Soko, Senior, Zmaj i Sokolić tarifa, koji se prijave za korišćenje servisa.

Aktivacija

Uslugu možete da aktivirate putem mts aplikacije, posetom poslovnice ili pozivanjem kontakt centra na broj 0800 100 100.

Tarifiranje

VoLTE usluga u romingu se ne naplaćuje, dok se pozivi u romingu tarifiraju u skladu sa standardnim cenovnikom za roming saobraćaj.

Pozivanje

Za poziv iz rominga, potrebno je da broj koji pozivate sadrži: pozivni broj zemlje koja se poziva, broj mreže bez nule i broj korisnika koji se poziva (na pr: +381 6x xxxxxx).

U kojim zemljama mogu da koristim VoLTE u romingu?

VoLTE usluga u romingu možete koristiti u sledećim zemljama

Kako da ostvarim poziv kada mreža operatora u romingu ne podržava VoLTE uslugu?

Pozivi će automatski biti omogućeni preko 2G ili 3G mreže operatora, u zavisnosti od njihove dostupnosti.
Pre nego što krenete na put, savetujemo da proverite pokrivenost 2G, 3G i 4G mreža, za destinaciju koju planirate da posetite.

Kako se tarifira, i da li VoLTE poziv u romingu utiče na upotrebu internet saobraćaja?

VoLTE pozivi u romingu se tarifiraju kao standardni govorni pozivi i ne utiču na potrošnju internet saobraćaja. Razgovori se obračunavaju po minuti, pa tako za razgovor kraći od 60 sekundi, obračunava se 1 minut.

Da li je potrebno da aktiviram NET ili CALL roming dodatak da bih koristio VoLTE u romingu?

Za korišćenje VoLTE usluge u romingu nije neophodno da imate aktiviran NET ili CALL roming dodatak. VoLTE usluga ne koristi roming internet saobraćaj iz vašeg tarifnog paketa ili NET roming dodatka (Evropa NET ili Planeta NET).

Međutim, ukoliko nemate aktiviran neki od ROMING PRIČAJ dodataka - Evropa CALL ili Planeta CALL, razgovori će se tarifirati prema cenovniku za roming saobraćaj, za destinaciju u kojoj se nalazite.

Ako moj telefon podržava uslugu VoLTE u nacionalnoj mreži, da li će je podržavati i u romingu?

Da biste koristili VoLTE uslugu u romingu, nije dovoljno da vaš uređaj podržava VoLTE u nacionalnoj mreži, već da vaš uređaj ima odgovarajući softver: Android 14 ili iOS 15.

Da li postoje neka ograničenja za korišćenje VoLTE usluge u romingu?

VoLTE pozivi u romingu prikazuju se prema vremenskoj zoni matične mreže;

Samo uređaji sa operativnim sistemima Android 14 i iOS 15 podržavaju VoLTE uslugu u romingu.

Kako mogu da proverim potrošnju saobraćaja ukoliko koristim VoLTE roming uslugu?

Provera potrošnje saobraćaja omogućena je putem Moj mts aplikacije/portala, ili pozivom na broj *797# (pozivanje kratkog koda moguće je samo ako operator ima aktivnu 2G/3G mrežu).