Biz BOX

Saznajte sve informacije koje mogu da vam budu od pomoći.

  • Da li mogu da dobijem statičku IP adresu?

    Da. Statička IP adresa može biti dodeljena na zahtev korisnika. Kod optičkog pristupa prva statička IP adresa može biti dostupna na zahtev, uz mogućnost dokupljivanja dodatnih statičkih IP adresa, dok kod bakarnog pristupa mogućnosti zavise od tehničkih uslova i važeće ponude.

  • Koje su glavne prednosti Biz BOX 2 paketa?

    Korisnik dobija objedinjene usluge na jednom računu, neograničen internet, pouzdanu fiksnu telefoniju i mogućnost dodavanja dodatnih fiksnih linija, statičke IP adrese i drugih usluga u skladu sa tehničkim mogućnostima i izabranom ponudom.

  • Šta je uključeno u Biz BOX 2 paket?

    Paket uključuje jednu fiksnu liniju i neograničen internet preko optičke ili bakarne mreže, u skladu sa tehničkim mogućnostima na lokaciji. Dostupne brzine zavise od pristupne tehnologije i konkretnog Biz BOX paketa.

  • Šta je Biz BOX 2 paket?

    Biz BOX 2 je paket za poslovne korisnike koji objedinjuje jednu fiksnu telefonsku liniju i neograničen internet u okviru jedinstvene usluge i jednog računa. Pogodan je za korisnike kojima su potrebni osnovna poslovna komunikacija, stabilan internet i mogućnost dodavanja dodatnih usluga prema potrebama poslovanja.

  • Da li je eSIM podržan?

    Da. Za mobilne linije koje podržavaju eSIM moguće je dobiti eSIM profil, a aktivacioni vaučer se dostavlja putem e-mail adrese navedene za dostavu eSIM vaučera ili administrativnom kontaktu, ako posebna adresa nije navedena.

  • Da li mogu da kupim mobilni telefon uz paket?

    Da. Uz odgovarajuće mobilne tarifne profile moguće je ugovoriti i mobilni uređaj prema aktuelnoj ponudi. Uslovi kupovine uređaja zavise od izabranog tarifnog profila i važećih komercijalnih uslova.

  • Šta je Biz BOX 3 paket sa mobilnom telefonijom?

    Biz BOX 3 sa mobilnom telefonijom uključuje jednu fiksnu telefonsku liniju, neograničen internet i jednu mobilnu postpaid liniju. Korisnik može, po potrebi, da pridruži i dodatne mobilne linije u skladu sa pravilima ponude.

  • Koje ICT usluge mogu biti uključene?

    U zavisnosti od izabranog Biz BOX 3 paketa, korisniku mogu biti dostupni BizWeb Hosting, registracija nacionalnog domena, Biz Mail i antivirus zaštita. ICT pogodnosti važe u skladu sa uslovima izabrane ponude i ugovorne obaveze.

  • Koliko TV kanala je dostupno?

    Broj i vrsta TV kanala zavise od izabranog TV paketa: Biz Start, Biz Plus ili Biz Max. U Biz BOX 3 paketima sa televizijom TV paket se dobija u skladu sa izabranom kombinacijom usluga i dostupnim tehničkim mogućnostima.

  • Šta dobijam uz Biz BOX 3 paket?

    Paket uključuje jednu fiksnu liniju, neograničen internet preko optike ili bakra, iris TV paket i, u zavisnosti od izabranog paketa, odgovarajuće ICT pogodnosti.

  • Šta je Biz BOX 3 paket sa televizijom?

    Biz BOX 3 sa televizijom objedinjuje jednu fiksnu telefonsku liniju, neograničen internet i iris TV paket. Namenjen je poslovnim korisnicima kojima su, pored interneta i fiksne telefonije, potrebni i TV sadržaji u okviru jedinstvenog paketa.

  • Koje ICT usluge dobijam uz izabrani Biz BOX paket?

    ICT usluge zavise od izabranog Biz BOX paketa. U ponudi mogu biti registracija nacionalnog domena, BizWeb Hosting, Biz Mail i antivirus zaštita. Korisnik pravo na uključene ICT pogodnosti ostvaruje tokom trajanja ugovorne obaveze, a nakon isteka ugovornog perioda usluge se koriste prema važećim komercijalnim uslovima.

  • Mogu li da dodam dodatne mobilne i fiksne linije?

    Da. Uz Biz BOX paket moguće je dodati do 5 dodatnih fiksnih BBTF linija, u zavisnosti od tehničkih mogućnosti, kao i do 49 dodatnih mobilnih linija. Dodatne linije se ugovaraju prema pravilima izabrane ponude i mogu se prilagoditi potrebama poslovanja korisnika.

  • Koliku internet brzinu mogu da dobijem na svojoj lokaciji?

    Dostupna internet brzina zavisi od tehničkih mogućnosti na konkretnoj lokaciji korisnika i od toga da li se usluga realizuje preko optičke ili bakarne mreže. Nakon provere tehničkih uslova, korisniku se može ponuditi odgovarajući Biz BOX paket sa najvećom dostupnom brzinom za tu lokaciju.

  • Mogu li da zadržim postojeće brojeve telefona?

    Da. Postojeći fiksni priključak može biti uključen u Biz BOX paket uz zadržavanje broja, ukoliko postoje tehnički uslovi za realizaciju usluge na lokaciji korisnika. Postojeće mobilne linije takođe se mogu pridružiti Biz BOX paketu u skladu sa pravilima za izabrani paket i tarifni profil.

  • Koja je razlika između Biz BOX 2, 3 i 4 paketa?

    Razlika je u kombinaciji usluga koje paket obuhvata. Biz BOX 2 uključuje fiksnu telefoniju i internet, Biz BOX 3 pored fiksne telefonije i interneta uključuje još jednu dodatnu uslugu — televiziju ili mobilnu telefoniju, dok je Biz BOX 4 najkompletniji paket jer objedinjuje fiksnu telefoniju, internet, televiziju i mobilnu telefoniju u jedinstvenu ponudu za poslovne korisnike.

  • Da li mogu da koristim dodatne ICT usluge?

    Da. U zavisnosti od izabranog Biz BOX 4 paketa, mogu biti dostupni BizWeb Hosting, registracija nacionalnog domena, Biz Mail i antivirus zaštita. ICT pogodnosti se koriste tokom trajanja ugovorne obaveze, a nakon isteka tog perioda primenjuju se važeći komercijalni uslovi.

  • Da li je statička IP adresa dostupna?

    Da. Statička IP adresa je dostupna na zahtev i u skladu sa načinom realizacije usluge. Kod optičkog pristupa prva statička IP adresa može biti uključena na zahtev, uz mogućnost dodatnih statičkih IP adresa, dok kod bakarnog pristupa važe ograničenja prema tehničkim mogućnostima i ponudi.

  • Da li Biz BOX 4 uključuje TV uslugu?

    Da. Svi Biz BOX 4 paketi uključuju TV uslugu.

  • Koje su najveće prednosti Biz BOX 4 paketa?

    Biz BOX 4 omogućava jedan račun za više usluga, internet velikih brzina, TV paket u skladu sa izabranom ponudom, mobilnu liniju uz mogućnost dodavanja dodatnih mobilnih linija i ICT pogodnosti koje zavise od konkretnog paketa.

  • Šta je Biz BOX 4 paket?

    Biz BOX 4 je najkompletniji Biz BOX paket jer u jednoj ponudi objedinjuje fiksnu telefoniju, neograničen internet, iris TV i jednu mobilnu postpaid liniju. Namenjen je korisnicima koji žele objedinjeno rešenje za komunikaciju, internet, TV sadržaj i mobilne potrebe zaposlenih.