Managed LAN podrazumeva da naši stručnjaci obavljaju:
- Instalaciju aktivne mrežne opreme (svičeva, rutera)
- Inicijalnu konfiguraciju
- Administraciju mrežne opreme
-
Osnovni nivo
- Podrška radnim danima od 8 do 16 časova (8/5/365)
- Garantovano vreme rešavanja smetnje
- Mogućnost izmene konfiguracije rutera i/ili switch-a jednom mesečno
- Mogućnost prijave eventualne smetnje telefonom ili mail-om
- Upravljanje opremom sa udaljenim pristupom ili na licu mesta (on-site)
Napredni nivo
- Podrška radnim danima i subotom od 8 do 20 časova, osim državnim praznicima (12/6/365)
- Garantovano vreme rešavanja smetnje – do 4 sata od trenutka potvrde prijema
- Mogućnost izmene konfiguracije rutera i/ili switch-a, do 3 puta mesečno
- Mogućnost prijave eventualne smetnje telefonom ili mail-om
- Upravljanje opremom sa udaljenim pristupom ili na licu mesta (on-site)
Profesionalni nivo
- Podrška 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji (24/7/365)
- Garantovano vreme rešavanja smetnje – do 4 sata od trenutka potvrde prijema
- Mogućnost izmene konfiguracije rutera i/ili switch-a, do 5 puta mesečno
- Mogućnost prijave eventualne smetnje telefonom ili mail-om
- Upravljanje opremom sa udaljenim pristupom ili na licu mesta (on-site)
Osnovni nivo
Osnovni nivo
- Podrška radnim danima od 8 do 16 časova (8/5/365)
- Garantovano vreme rešavanja smetnje
- Mogućnost izmene konfiguracije rutera i/ili switch-a jednom mesečno
- Mogućnost prijave eventualne smetnje telefonom ili mail-om
- Upravljanje opremom sa udaljenim pristupom ili na licu mesta (on-site)
Osnovni nivo
Napredni nivo
Napredni nivo
- Podrška radnim danima i subotom od 8 do 20 časova, osim državnim praznicima (12/6/365)
- Garantovano vreme rešavanja smetnje – do 4 sata od trenutka potvrde prijema
- Mogućnost izmene konfiguracije rutera i/ili switch-a, do 3 puta mesečno
- Mogućnost prijave eventualne smetnje telefonom ili mail-om
- Upravljanje opremom sa udaljenim pristupom ili na licu mesta (on-site)
Napredni nivo
Profesionalni nivo
Profesionalni nivo
- Podrška 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji (24/7/365)
- Garantovano vreme rešavanja smetnje – do 4 sata od trenutka potvrde prijema
- Mogućnost izmene konfiguracije rutera i/ili switch-a, do 5 puta mesečno
- Mogućnost prijave eventualne smetnje telefonom ili mail-om
- Upravljanje opremom sa udaljenim pristupom ili na licu mesta (on-site)
Profesionalni nivo
Usluga Managed Security se realizuje na dva načina:
- Instalacijom FireWall uređaja koji administriramo i vršimo redovnu kontrolu
- Aktivacijom funkcionalnosti na ruteru koji je instaliran na vašoj lokaciji u okviru usluge Managed LAN
- Prevencija napada, brza detekcija i filtriranje zlonamernog saobraćaja
- Neometano pružanje servisa vašim korisnicima
- Sigurno poslovanje bez gubitaka
Tu smo za sva vaša pitanja i sugestije
