Šta ako izgubim telefon?

Ako ste izgubili telefon ili ako vam je neko ukrao telefon, potrebno je da što pre blokirate vaš broj kako biste sprečili neželjene troškove. Blokiranje broja možete da uradite samostalno, putem Biznis portala ili nas pozovite na 0800 123 123.

Dobro je da na telefonu imate uključenu zaštitu pristupa uređaju (lozinku, patern, otisak prsta) kako biste sprečili neovlašćeno korišćenje vašeg uređaja.

eSIM profil koji ste koristili na izgubljenom/ukradenom telefonu ne možete ponovo da aktivirate. Potrebno je da nas kontaktirate kako bismo vam dostavili novi vaučer sa QR kodom.

Da li vam je odgovor bio koristan?

Informišite se o svim mobilnim uslugama.

Tu smo za sva vaša pitanja i sugestije

Pitajte nas

Popunite kontakt formu

Korisnička podrška

Besplatno pozovite 0800 123 123

Zakažite sastanak

Izaberite prodajno mesto