Ako si pretplatu ugovorio direktno preko sajta SkyShowtime, nije potrebno da je otkazuješ.
Nakon aktivacije preko Telekom Srbija:
- Telekom Srbija preuzima naplatu pretplate
- SkyShowtime prestaje da naplaćuje uslugu po završetku tekućeg obračunskog perioda
- privremeno će na nalogu biti prikazane obe pretplate.
Ako si pretplatu aktivirao putem Google Play ili Apple App Store prodavnice, potrebno je da je prvo otkažeš preko odgovarajuće prodavnice aplikacija, a zatim po isteku pretplate aktiviraš novu preko Telekom Srbija.
Radi zadržavanja istorije gledanja preporučuje se korišćenje iste email adrese.
Šta se dešava ako tokom aktivacije koristim drugu email adresu?
Ako uneseš drugu email adresu, biće kreiran novi SkyShowtime nalog.
U tom slučaju:
- istorija gledanja neće biti preneta
- lista omiljenih sadržaja neće biti sačuvana
- ukoliko ne otkažeš prethodnu pretplatu, može doći do dvostruke naplate.
Zbog toga preporučujemo da koristiš istu email adresu kao na postojećem SkyShowtime nalogu.