Kako mogu da isključim mogućnost kupovine dodatnih paketa, dodatnih usluga i sadržaja iz Video kluba?
Zahtev za isključenje mogućnosti kupovine dodatnih paketa, dodatnih usluga i sadržaja iz Video kluba možete podneti na jedan od sledećih načina:
- preko menadžera prodaje
- dolaskom u Biznis centar
- pozivom Kontakt centra na broj 0800 123 123
Za isključenje mogućnosti aktivacije dodatnih usluga i dodatnih paketa naplaćuje se jednokratna naknada utvrđena važećim Cenovnikom.
Ponovno uključivanje mogućnosti kupovine dodatnih usluga i paketa vrši se na vaš zahtev i ne naplaćuje se.
Jednokratna naknada obračunava se po korisniku (liniji), a ne po instaliranim STB uređajima.
U slučaju podnošenja zahteva za isključenje mogućnosti kupovine, naplaćuje se jedna jednokratna naknada po zahtevu. Kada se onemogući onlajn kupovina putem iris TV platforme, zabrana se odnosi na sve vrste kupovine. To znači da se po jednom zahtevu naplaćuje jedna jednokratna naknada, bez obzira na to da li se zahtev odnosi na dodatne usluge, dodatne pakete ili sadržaje iz Video kluba.
Naknada se odnosi na isključenje mogućnosti onlajn kupovine putem menija iris TV usluge korišćenjem PIN-a.
